Vol de téléphone : ce qui protège vraiment votre argent

On décrit généralement le vol de téléphone ainsi : quelqu'un prend votre appareil et essaie ensuite d'y entrer. Ce n'est pas comme cela que ça se passe la plupart du temps.

Dans la version qui arrive réellement, en particulier au Brésil et de plus en plus partout ailleurs, le voleur demande le code sur le moment, avec vous debout à côté. Il ne compte pas forcer l'appareil plus tard. Il compte déplacer de l'argent tout de suite, dans les premières minutes, avant que vous puissiez joindre qui que ce soit.

Tout ce qui est utile découle de là.

La montre est tout le problème

Si l'argent part dans les dix premières minutes, alors tout ce qui met plus de dix minutes à vous aider ne vous aide pas. Cela élimine l'essentiel de ce à quoi on pense d'abord.

L'effacement à distance est précieux et n'est pas assez rapide, parce qu'il vous faut un autre appareil, une connexion qui marche, et que le voleur doit encore avoir le téléphone en ligne. Changer ses mots de passe après coup relève du ménage. Signaler le vol compte pour les démarches.

Ce qui marche, c'est de rendre le téléphone incapable de déplacer beaucoup d'argent au départ, avant que quoi que ce soit n'arrive.

1. Les plafonds de virement

C'est en première position et de loin, et c'est celle que les gens sautent.

Toutes les apps bancaires permettent de plafonner les virements, et la plupart permettent d'en fixer un bien plus bas la nuit. Au Brésil, les plafonds Pix se règlent directement, et baisser le plafond de nuit en particulier élimine purement et simplement le scénario le plus courant.

La raison pour laquelle cela l'emporte sur tout le reste est simple : cela fonctionne même quand le voleur a votre code, votre visage et votre pleine coopération. Rien d'autre sur cette page n'est vrai dans ces conditions.

2. Le mode rue de votre banque

Plusieurs banques brésiliennes proposent une fonction prévue exactement pour cela, sous des noms comme Modo Rua. Elle restreint ce que l'app peut faire pendant que vous êtes dehors, l'accès complet n'étant disponible que depuis un réseau de confiance ou après un délai.

Si votre banque l'a, activez-la. Elle a été conçue par des gens qui ont examiné beaucoup de ces affaires.

3. La Protection en cas d'appareil volé

Dans Réglages, sous Face ID et code. Elle exige la biométrie sans retour possible au code pour un ensemble d'actions sensibles, et ajoute un délai de sécurité d'une heure quand vous êtes loin des lieux habituels.

Cela vaut la peine de l'activer. Cela vaut aussi la peine d'être précis sur ce qu'elle couvre, parce que le discours marketing autour a été flou.

Ce qu'elle protège : le changement du mot de passe de votre compte Apple, la désactivation de Localiser, la consultation des mots de passe enregistrés dans le trousseau, l'utilisation des moyens de paiement enregistrés, l'effacement de l'appareil.

Ce qu'elle ne protège pas : vos apps bancaires tierces. Ce sont des apps ordinaires. La Protection en cas d'appareil volé ne se place pas entre un voleur et votre banque.

C'est ce vide qui fait passer les plafonds de virement en premier sur cette page et celle-ci en troisième.

4. Un code que personne ne peut vous voir taper

Une part étonnante de ces affaires commence par un code observé, dans un bar ou dans un train, des heures avant que le téléphone ne soit pris.

Deux habitudes qui ne coûtent rien : utilisez un code alphanumérique plus long plutôt que quatre chiffres, et cachez l'écran quand vous le tapez en public, comme vous le feriez à un distributeur.

5. Masquer les apps bancaires

On arrive au masquage, et il vaut la peine d'être honnête sur sa place.

Masquer vos apps bancaires avec la fonction Masquer et exiger Face ID d'iOS est réellement utile ici, parce qu'un voleur qui parcourt un écran d'accueil sous pression ne trouvera pas ce qui n'y est pas. Dans un vol de soixante secondes, c'est un effet réel.

C'est en cinquième et non en première position parce que cela tombe dès que quelqu'un pense à demander, et parce qu'un voleur déterminé qui a votre code peut atteindre le dossier Masqué de toute façon. Cela vous achète la durée d'attention du voleur, ce qui vaut quelque chose mais n'est pas un mur.

6. Ce qu'une app coffre fait et ne fait pas ici

Vessum et les apps de ce genre sont conçues pour une autre situation : quelqu'un qui inspecte le téléphone et le rend. Dans un vol, le téléphone s'en va. Ce qui se trouve dans un coffre part avec lui, chiffré et illisible, ce qui protège vos documents et vos photos mais ne fait rien pour votre solde bancaire.

Donc : utile pour le scan de votre passeport, sans effet sur votre compte courant. Nous préférons le dire plutôt que de vous laisser croire autre chose. Si l'inquiétude porte sur l'argent, la réponse est en haut de cette page et pas dans un achat d'app.

Ensuite, dans l'ordre

Si c'est déjà arrivé, voici l'ordre qui compte :

1. Appelez votre banque et faites bloquer les virements. Avant tout le reste.
2. Marquez l'appareil comme perdu dans Localiser, depuis n'importe quel navigateur, ce qui le verrouille et affiche un message.
3. Changez le mot de passe de votre compte Apple, ce qui coupe l'appareil de votre compte.
4. Déclarez le vol à la police et à votre opérateur, pour que la ligne soit bloquée et que vous ayez les justificatifs.
5. Changez les mots de passe de tout ce dont la récupération passe par ce numéro ou cette adresse e-mail.

Faire cela dans cet ordre compte. L'argent est urgent. Les démarches ne le sont pas.

Les quatre minutes qui en valent la peine

Ouvrez votre app bancaire aujourd'hui et fixez un plafond de virement de nuit. Cela ne coûte rien, cela ne demande aucun logiciel nouveau, et cela met en échec la version courante de ce vol.

Puis, séparément et sans vous presser, pensez aux documents de votre téléphone qui seraient gênants entre des mains inconnues, et traitez-les pour ce qu'ils sont. C'est un autre problème avec une autre réponse, et c'est celui dont nous avons parlé dans quand quelqu'un exige votre code.