Suporte

Como podemos ajudar?

O Dating Counselor é um app pequeno e independente, feito com cuidado. Perguntas reais recebem respostas reais — geralmente em poucos dias.

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Uma dúvida que o FAQ abaixo não cobre? Escreva para a gente aqui. Lemos cada mensagem e geralmente respondemos em até 48 horas.

Usamos o seu e-mail apenas para responder a esta mensagem. Ele nunca é armazenado nem compartilhado.


Perguntas frequentes

O que o Dating Counselor faz de verdade?

Você cria um perfil privado do que quer no namoro — seus objetivos, seus inegociáveis, seus padrões. Depois, sempre que estiver conversando ou saindo com alguém, você faz uma auditoria: um conjunto de perguntas integradas sobre aquela pessoa. O app cruza as suas respostas com o seu próprio perfil e te dá uma leitura clara — uma nota de red flags, as green flags e red flags, e notas honestas do conselheiro. É como ter um amigo sábio e direto revisando cada match.

Meus dados são mesmo privados?

Sim — completamente. Tudo o que você insere fica no seu aparelho, protegido pela criptografia do iOS. Não há conta, nem sincronização na nuvem, nem servidor. A análise do conselheiro roda inteiramente no seu telefone, mesmo em modo avião. Não coletamos nada, então não há nada para vendermos, vazarmos ou entregarmos.

Veja a nossa Política de Privacidade para todos os detalhes.

Paguei, apaguei o app e reinstalei. Preciso pagar de novo?

Não. O Premium do Dating Counselor é uma compra única vinculada ao seu Apple ID, não à instalação do app. Após reinstalar, abra o app e ele deve desbloquear automaticamente. Se não desbloquear, toque em Configurações → Restaurar Compra (também disponível na tela de pagamento). Desde que você esteja conectado ao mesmo Apple ID com que comprou, o seu Premium é restaurado de graça.

Como restauro a minha compra?
  1. Abra o Dating Counselor.
  2. Vá até a aba Configurações.
  3. Toque em Restaurar Compra.
  4. Confirme que você está conectado ao Apple ID com que comprou originalmente.

Se continuar bloqueado, escreva para a gente e vamos ajudar a resolver.

O que o Premium desbloqueia, e o que é grátis?

A versão gratuita permite auditar completamente o seu primeiro match, para você conhecer todo o fluxo. O Premium é um pagamento único — sem assinatura — que desbloqueia auditorias de match ilimitadas e os relatórios de padrões completos de todos eles, para sempre.

Como apago os meus dados?

Vá em Configurações → Apagar Tudo e Recomeçar. Isso apaga permanentemente o seu perfil e cada auditoria de match do seu aparelho. Como os seus dados nunca foram enviados para lugar nenhum, essa única ação remove tudo — não há backup para apagarmos do nosso lado.

Quais aparelhos são compatíveis?

O Dating Counselor funciona em iPhone e iPad com iOS/iPadOS 17 ou posterior. Ele funciona totalmente offline e não precisa de conexão com a internet para funcionar.

O app pode garantir se alguém é seguro ou confiável?

Não — e ele nunca afirma isso. O Dating Counselor é uma ferramenta de autorreflexão que ajuda você a notar padrões e pensar com clareza. Não é uma verificação de antecedentes, um detector de mentiras, nem aconselhamento profissional. Confie no seu próprio julgamento e, se em algum momento você se sentir em perigo, priorize a sua segurança acima de qualquer nota que o app mostrar.

Uma nota sobre segurança: se alguém ameaçou, machucou ou pressionou você, por favor não espere. Contate o número de emergência local ou uma central de apoio à vítima de violência doméstica. A sua segurança importa mais do que qualquer encontro, e mais do que este app.